沈阳2月2日电 (记者 于海洋)记者从中国铁路沈阳局集团有限公司(下称国铁沈阳局)获悉，2026年春运从2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。春运期间，国铁沈阳局预计发送旅客2400万人次，日均60万人次，同比2025年春运增长3.7%。

　　春运期间，国铁沈阳局全力保障运力供给，全方位提升服务品质，努力实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的总体目标，让人民群众在铁路春运中体验更多的获得感、幸福感、安全感。

　　最大限度保障运力。采取“积极挖潜”和“科学投放”原则，全力满足旅客出行需求。2026年春运期间，国铁沈阳局计划加开临客156.5对，较2025年增加22.5对，临客对数投入创历史新高。最多可开行611.5对，始发客座能力最大可达55.4万座。首开大连至上海、沈阳北至延吉西等临客，在满足北京、上海、广州地区运力供给的基础上，重点安排大连、长春等地区去往哈尔滨、长白山等方向运力，满足冰雪旅游流需求。以沈阳、大连、长春三大枢纽地区为重点，进一步扩充管内中短途客运能力，为旅客提供更多出行选择。扩大夜间运力投放，日均增开夜间动车组列车5.5对，实现运输效率与旅客疏导的双重提升。保持普速列车和公益性“慢火车”开行规模，便利人民群众出行。

　　购票服务更加人性化。除12306网站和APP外，今年特别推出老年人12306电话购票专属服务，切实解决60周岁及以上老年旅客线上购票的操作困难。同时，试行限时免费退票，旅客在规定时间内可自助办理线上误购车票的退票且免收手续费。面向学生和务工群体，继续提供预约购票服务，并主动对接务工团体，为节后返程提前做好票务规划。与此同时，春运期间，将在非紧张时段、非热门方向列车上推行更广泛的票价优惠，为旅客提供更实惠更多样的出行选择。

　　旅客出行体验进一步提升。大力推广静音车厢服务，国铁沈阳局担当的所有“G”“D”“C”字头动力分散型动车组列车全部实施静音车厢服务，进一步为旅客提供安静、温馨旅行环境。在沈阳、大连、通辽、长白山等12个重点车站的服务台新增16项实用查询功能，构建从车站到列车、再到换乘接驳的“全流程服务链条”。持续推进“暖手”工程，在车站卫生间配备暖手宝，提供温水洗漱。在长春、长白山、通化等7个冬季旅游热门地区的主要车站设置出站换衣间，方便旅客添减衣物。各车站配齐配足候车室充电设施，确保每个五孔插座和USB/Type-C双接口可用，并在有条件车站的座椅扶手上试点加装充电接口，满足旅客充电需求。

　　特色服务拓展深化。在沈阳北、长春站新增商务座热链赠餐服务，在沈阳、沈阳北、长春等站持续开展互联网订餐服务，在普速列车推出平价精品盒饭套餐，不断丰富旅客在途餐食需求。“轻装行”行李寄送服务覆盖沈阳、长春、大连等更多车站，可实现从家门或酒店到车站候车区的全程服务。高铁宠物托运服务范围扩大至11个主要车站，为旅客提供多样化出行服务保障。针对冰雪旅游热，在开往长白山等方向的列车上试点推出“雪具便利行”服务，支持线上预约和列车专门存放。在原有长春、沈阳、大连等6个车站基础上，遗失物品预约送回服务新增阜新、锦州南等6个办理站，服务网络更完善。

　　统筹重点物资运输。加强装车组织，优化运力配置，优先保障发电供暖用煤装车需求。统筹运力安排，加强节日生活物资、粮食农副产品、春耕化肥以及煤炭中长期合同、物流总包等合同制运输的运力保障。用好铁路95306平台，组织好快运货物班列，进一步便捷客户办理业务，提高货运服务水平。(完)