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拉萨1月31日电 (格桑央金 旦增旺姆 索朗卓玛)随着2026年春运大幕即将拉开,中国铁路青藏集团有限公司拉萨车站将迎来客流高峰,人员流动规模持续攀升。为确保广大旅客在雪域高原平安、有序、温馨出行,车站提前谋划、周密部署,全力以赴打好春运“主动仗”,护航旅客温暖归途。
图为拉萨车站工作人员在检查引导标识标牌。旦增旺姆 摄
针对春运学生流、务工流、探亲流叠加的特点,拉萨车站提前开展客流趋势分析,重点聚焦拉萨至成都、重庆、西宁等出藏方向的热门线路,动态优化列车开行方案。春运期间将根据实际需求,适时加开临客列车,并灵活调整编组,最大限度提升运能供给,满足旅客出行需求。
为提升旅客接驳效率,拉萨车站积极与拉萨市公交集团、出租车公司等部门建立联动机制,确保铁路与地方交通无缝衔接。同时,在站内显著位置设立12306“预约旅客会合点”,为重点旅客提供预约接送、全程引导等“一对一”帮扶服务。
拉萨车站还在进站口、安检口、检票口等关键区域增派引导人员和青年志愿者,动态加开人工售票窗口,有效减少旅客排队等候时间;进一步优化实名验证、安全检查、候车组织等流程,全面提升通行效率。
目前,拉萨车站全体干部职工已进入“春运状态”,将以最高标准、最实举措、最优服务,全力保障2026年春运平稳有序,让每一位踏上归途的旅客,都能在世界屋脊感受到“天路”上的温暖与安心。(完)
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