12月12日，成都金融城贝宸S1项目的成绩单揭晓——自11月中旬入市，开盘不足一月已成交20套，在成都年度2000万元级别以上的顶豪市场中，成交额高居第二位。

几乎同一时间，上海奉贤的贝涟C1项目，这个10月底开盘的刚需楼盘，则以11月78套的成交量，位列上海全市新房成交套数第三、奉贤区第一。

两个定位迥异的项目，背后站着同一位“操盘手”：贝壳旗下的贝好家事业线。

12月12日，贝宸S1媒体品鉴会暨贝好家2025年度开放日，贝好家CEO徐万刚却传递出一个清晰的信号：自操盘只是“样板楼”实验，贝好家“从来没有想要成为一家开发商”。

在“轻资产模式”与“重资产开发”之间的战略抉择上，贝壳给出了明确答案。这不仅关乎一家企业的路径选择，更映射出中国房地产行业在供需关系发生根本性逆转后，对“新角色”与“新价值”的深刻探索。

样板实验：C2M模式的双城验证

贝宸S1与贝涟C1，是贝好家独立操盘的“孪生项目”，被置于同一套实验框架中：验证以大数据和AI算法驱动的C2M（Customer to Manufacturer）模式，能否重塑房地产开发流程。

2023年7月，贝壳启动“一体三翼”战略升级，贝好家作为新事业线正式亮相，通过对10个核心城市、超1350个新盘的调研，贝好家发现，尽管市场整体承压，但那些高品质、精准匹配需求的项目，去化速度依然领先。

传统开发商在“买方市场”下面临共同困境：客户决策周期拉长，获客成本攀升，而产品定位与真实需求的错配，进一步加剧销售难度。

这正是贝好家试图切入的环节。基于平台长期积累的海量交易数据、客户画像与行为洞察，贝好家构建了一套算法模型，旨在回答几个核心问题：在特定地段，潜在客户究竟需要什么样的产品？他们对户型、面积、功能、价格的真实偏好是什么？

数据不再仅是销售后的记录，而是成为产品设计前的“导航仪”。

成都贝宸S1，作为贝好家首个从拿地到交付全链条操盘的项目，是这套逻辑的集大成者。项目规划了108套建面约275-560㎡的住宅产品，宛如108个“智慧生态舱”，充满生态感和未来感，被业内评价为“新自然主义的时代之作”。其开盘后的迅速登榜，证明了在顶豪市场，精准的产品定义依然能赢得客户。

而上海贝涟C1，作为面向刚需的首置项目，同样遵循C2M逻辑。在奉贤新城板块，它通过数据预判找到产品与价格的“甜蜜点”，从而斩获区域销冠。

两个项目的初步成功，验证了C2M方法论在不同能级市场和产品线中具备可复制性。

战略转身：为何“主动不做开发商”？

当外界期待贝壳借此大举进军房地产开发时，贝壳却给出了截然不同的表态。

今年8月，贝壳董事会主席彭永东已明确表态，除成都、上海这两个已开展的自操盘项目外，贝好家将不再新增自操盘项目，亦不提供资金解决方案。

这一度被解读为项目销售不及预期的“无奈收缩”。但徐万刚此次彻底澄清了误读：“从时间顺序看，并非卖得不好才不做开发。”他反复强调，自操盘的初衷就是打造“样板楼”，用以验证和打磨C2M全链条解决方案的能力。

如今验证初具成效，战略重心便自然转向。

徐万刚直言：“中国房地产领域也许不需要多一家名叫‘贝壳’的开发商，但应该需要一个更有客户视角的‘好伙伴’。”

这句话点出了贝壳的核心商业判断。重资产开发是资金密集型、周期性强的开发模式，与贝壳作为平台企业的“轻资产”、“科技驱动”、“服务赋能”基因存在本质差异。

“轻资产模式更有利于发挥其优势。”徐万刚指出，贝壳的优势在于数据、技术、渠道和对客户需求的深度理解，而非土地储备、资本运作和工程建造。

转向轻资产，意味着贝好家将回归“助力者”角色，为合作方提供从前端的产品定位、产品设计，到中期的品控，以及后期的营销服务等全链条解决方案。

这种模式使其能与更广泛的伙伴合作，包括传统房企、地方城投、代建企业及金融机构，将经过验证的C2M模式快速复制与放大，从而提升行业整体的产品供给质量。

行业价值：为买方市场提供“解题新思路”

贝好家的探索与转身，其价值远超出单一企业的战略调整。它为中国房地产行业在深度调整期，提供了一个颇具启发性的“解题新思路”。

首先，它验证了“数据驱动产品”的可行性。

长期以来，房地产项目同质化严重，供需错配屡见不鲜。

贝壳将互联网行业的“用户思维”和“数据智能”引入地产开发最上游，尝试用科学分析替代经验直觉，这代表了一种生产范式的进步。

它表明，在客户掌握话语权的买方市场，谁能更精准地洞察并满足需求，谁就能赢得主动。

其次，它探索了行业专业化分工的新路径。

过去“黄金时代”催生了大量“全能型”开发商，但随着行业风险出清、利润回归理性，“大而全”的模式面临挑战。

未来行业生态可能更趋向于专业化分工：资方、开发商、代建方、服务商各司其职，发挥比较优势。

贝壳的“轻资产服务商”定位，正是试图扮演“产品与客户需求连接器”这一专业角色，以技术和数据赋能各环节，提升整体效率与产品力。

最后，它指向了房地产下半场的核心：从“空间的建造者”到“美好生活的服务者”。

徐万刚提到，“好房子与好服务仍有广阔发展空间”。在居住属性回归的时代，房子的价值将更取决于其本身的产品力、以及围绕它产生的长期服务价值。

贝壳依托其庞大的经纪人网络和平台能力，在“好服务”上拥有深厚积淀。贝好家将这种服务能力前置到开发环节，并承诺对已售项目“从产品打造到后期的物业管理，让项目长期可持续运营下去”，这正是在构建穿越周期的客户信任与品牌资产。

时代价值：对“好房子”时代命题的微观作答

当然，战略的清晰不代表前路一帆风顺。贝好家选择轻资产模式，同样面临多重考验。

比如，如何将“样板”能力规模化、产品化？操盘两个项目与向数十个合作方输出标准化服务，是截然不同的挑战。C2M解决方案能否形成可复制的工具、流程和团队，以应对不同能级城市、不同禀赋地块、不同合作方体系的复杂情况，将是关键。

又如，如何建立与开发商的深度信任与利益共享机制？作为“助力者”，贝好家需要说服开发商，其数据洞察和产品建议能真正创造超额价值。这需要建立更透明、更共赢的合作模型，将服务价值与项目成功紧密捆绑。

此外，如何在“轻资产”模式下，确保服务品质的长期性与一致性？对已售项目的长期运营承诺，需要一套不依赖产权归属的、稳定的服务保障体系。这对其资源投入和组织韧性提出了更高要求。

不过，截至2025年11月，贝好家已在全国11城落地17个合作项目，合作方名单中不乏中海、招商、金茂等头部房企。合作主体的拓展，也显示了其模式的初步适应性和吸引力。

徐万刚表示：“只要能发挥贝好家的优势，涉及房地产开发的各个领域，都有合作的可能。”这展现了其开放平台的野心。

有业内人士表示，贝好家的转身，恰如一枚投入行业静湖的石子，其激起的涟漪不仅在于证明了数据与需求洞察所能释放的价值，更在于为步入深度调整期的中国房地产业，悄然勾勒出一条“价值共创”的潜在航路。前路虽远，行则将至。

这一探索，正与更高层级的政策导向同频共振。近日召开的中央经济工作会议明确提出，要“着力稳定房地产市场，有序推动好房子建设，加快构建房地产发展新模式”。

这为行业转型指明了清晰路径：市场的稳定，需要供需在更高水平上达成新平衡；而新平衡的支点，正在于提供更多匹配人民群众对美好生活向往的“好房子”。贝好家以数据驱动、精准匹配为核心理念的C2M实验，恰是市场力量对“建好房子”这一时代命题的一次微观作答，也是对如何参与“构建新模式”的一次先行试水。