“人人澡人人曰人人摸看指尖”操作让通关更顺畅
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拉萨11月21日电 (赵志滨)11月20日,外国人入境卡网上填报政策正式实施,西藏樟木口岸迎来首批享受该项政策的外国友人。聂拉木边检站通过推出一系列贴心举措,让外国旅客通关更便捷、更高效,用专业服务筑牢樟木国门通关顺畅。
走进樟木口岸联检大厅,填报指引随处可见,汉、英、尼三语“易拉宝”宣传栏醒目摆放,清晰标注填报流程与注意事项,大屏滚动播放宣传视频,反复引导入境旅客提前完成信息填报。多样的宣传方式,让语言不再成为沟通障碍,无论旅客来自哪里,都能快速了解填报要点。
在口岸联检大厅,聂拉木边检站民警主动上前,用流利的英语、尼泊尔语与旅客沟通,针对尼泊尔边境民众、老年旅客等群体,安排专人提供“一对一”暖心帮助,手把手指导操作,精通双语的民警随时待命,及时解答填报疑问,让每一位旅客都能感受到细致关怀。
“真的太方便了,没想到在樟木口岸还能通过手机填报,我现在可以免签入境,填卡也不用排队,这样的措施对我们很友好。”来自法国的旅客RAMECOURT LILLY刚完成填报,就为这项政策点赞。在民警提示下,她连接联检大厅免费公共WIFI,扫描宣传材料上的二维码,仅用1分钟就完成了全部信息填报,全程无卡顿、无繁琐步骤,顺利完成通关。
据了解,该站前期已开展多轮政策宣传与系统测试,增派台外咨询、技术保障等专项警力,主动向入境旅客宣讲政策、协助填报。目前,西藏樟木口岸出入境秩序顺畅高效,聂拉木边检站将持续加强政策宣传力度,推出更多便利措施,助力此项政策在樟木口岸更好落地实施。(完)
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